Solitude,
effondrement physique et moral, perte des valeurs sont les symptômes du
burn-out, mal qui dévaste le monde du travail. Le film met en lumière
les victimes de ce fléau moderne.
« Je suis perdu » ; « Je sers à rien » ; « Aller travailler, c’est m’enfoncer un peu plus »...
Combien sont-ils ceux pour qui le travail est devenu insupportable et
qui ont « craqué » ? Des centaines de milliers, apprend-on dans ce
saisissant documentaire de Jacques Cotta. Les cas de burn-out ont
explosé ces dernières années. Christophe Dejours, psychanalyste,
explique : « Ce qui a changé, c’est la solitude. Aujourd’hui, vous
souffrez, personne ne bouge. Or la coopération est la base fondamentale
de la santé mentale. »
Khaled Amoura raconte sa fierté à son entrée
à la SNCF. Et sa descente aux enfers lorsque sa direction lui a demandé
de « faire la réforme », c’est-à-dire d’instaurer la polyvalence. Dans
la fonction publique, les modes de gestion sont désormais calqués sur le
privé. Les réductions d’effectifs ont des conséquences souvent
dramatiques. Harcèlement, dégradation des conditions de travail, manque
de valorisation...
L’épuisement professionnel touche
particulièrement l’Education nationale et l’hôpital public. Hervé et
Christine Clément, agents hospitaliers, ont tous deux été victimes d’un
burn-out. Leur fille, âgée de 16 ans, confie : « Ils ne sont pas comme avant, ils ne seront jamais comme avant. » « Je fais le deuil de ma profession »,
témoigne une prof. Ce film a le grand mérite de mettre en lumière ces
anonymes qui ne bénéficient pas de la reconnaissance au titre de maladie
professionnelle. Des invisibles démunis et isolés dans la détresse de
plus en plus nombreux. Mardi 16 février à 22h50 sur France 2. Documentaire de Jacques Cotta et Pascal Martin (2016). 1h10. (Disponible en replay).
Infrarouge, sur France 2, propose un documentaire inédit de Stéphane Molez et Thierry Kübler mardi 11 mars 2014 à 22.50.
Documentaire. Réalisé par Stéphanie Molez et Thierry Kübler. Produit par Zadig Productions. Avec la participation de France Télévisions, Centre national du cinéma et de l'image animée et La Procirep - Société des producteurs et de l'ANGOA.
Un docteur interniste, un chirurgien proctologue et un médecin
urgentiste : en suivant ces trois personnages dans trois hôpitaux,
Hôpital, attention : fragile s’attache à capter le face à face singulier
qui se noue avec leurs patients. Médecins physiquement épuisés,
psychologiquement éprouvés par leurs conditions de travail ; patients
oscillant entre soumission et défiance vis à vis du corps médical : en
adoptant tantôt le point de vue du malade, tantôt celui du médecin, le
film explore les ressentis et les non-dits qui tissent leurs relations.
L’hôpital public assume encore ses missions, vaille que vaille, mais
pour combien de temps encore ?
La case Infrarouge invite les téléspectateurs à réagir et commenter les documentaires en direct sur twitter via le hashtag #infrarouge
Pour comprendre l'origine des maux de l'hôpital, la souffrance du personnel hospitalier et les difficultés rencontrées par les malades, écoutez la conférence sur la santé organisée par les économistes atterrés en janvier 2014:
L'émission Infrarouge dévoile ce soir le quotidien d'un très beau métier, insuffisamment reconnu: celui des accompagnants de personnes âgées en structure médicalisée (type EHPAD).
Auxiliaire de vie, AMP, aide-soignant, infirmier diplômé d'état. Autant de professionnel aux horaires difficiles, aux contraintes permanentes, aux responsabilités lourdes et au salaire trop bas...
A l'heure où l'hôpital, et le secteur médico-social ne fait pas partie des priorités gouvernementales (contrairement à l'éducation, la justice et la police), il est bon de se pencher sur le métier de ces héros du quotidien.
21 jours... Inoubliables
La population française vieillit. Derrière les statistiques, il y a des solitudes et des familles qui se débrouillent comme elles peuvent. Pour les aider, au quotidien, des aides à domicile ou aides-soignants travaillent auprès de ceux qu'on n'ose plus appeler vieux. Novice dans l'accompagnement des personnes âgées, Alexandra Alévêque a pourtant côtoyé ces professionnels de la dépendance pendant 21 jours, à domicile ou en institution. Durant cette expérience, elle a surtout été confrontée à un mal aussi tabou que dévastateur, la maladie d'Alzheimer. Comment gère t-on une maladie qui n'ose dire son nom ? Comment sont formés celles et ceux qui prennent soin de nos proches ? Autant de questions auxquelles 21 jours… Inoubliables tentera de répondre.
Infrarouge, le mardi 30 octobre 2012 à 22h55 sur France 2.
Le 4 septembre sera diffusé "Sexe, mensonges et harcèlement", un documentaire exceptionnel de Clarisse Feletin sur le harcèlement sexuel.
Ce documentaire est passionnant, émouvant et révoltant. Il relate le parcours de victimes en parallèle de l'abrogation de la loi imposée par le Conseil Consitutionnel, qui a laissé 2000 victimes sans le moindre recours contre leurs agresseurs. Il est également éclairé par les témoignages d'élus, d'association d'aide aux victimes, de harceleurs, et d'avocats.
Le harcèlement moral n'est pas un épiphénomène: il touche en France 200000 personnes par an, majoritairement des femmes. Sur ces 200000 personnes, un millier vont porter plainte et 35 plaintes aboutiront à des condamnations. La France est l'un des pays dits "évolués" les plus en retard sur la question, plus en retard encore que l'Italie (néanmoins, que peut-on attendre des élus de l'Assemblée Nationale, incapables de se contrôler lorsqu'un des députés porte une robe...)
Le documentaire décrit le profil type des victimes: des femmes seules, en situation professionnelle instable, avec des enfants à charge, ce qui témoigne de la lacheté des harceleurs. Une question y est récurrente: est-ce de la séduction, une drague un peu lourde, du harcèlement ? Pourquoi la victime n'a-t-elle pas crié, s'est-elle laissée faire ? Des scientifiques sont justement interrogés et expliquent que les victimes sont tétanisées et voient leur mémoire alterée par l'agression (voir article sur le stress post-traumatique), ce qui dédouane les victimes d'une passivité jugée suspecte ("qui ne dit mot consent")...
Le documentaire décortique la mise en place du harcèlement: souvent un supérieur qui se montre d'abord sympathique et protecteur, puis de plus en plus insistant et menaçant, qui alterne phase agressive et phase normale pour tromper la vigilence de sa victime, qui cherchera à semer la confusion: "tu es coincée", "c'est une blague, tu n'as rien compris", "reste cool, tu vois le mal partout" allant enfin jusqu'à la mise au placard ou au licenciement...
Tous les secteurs sont concernés, l'accent est mis ici sur les élus, ce qui rappelle de nombreuses affaires, telles que celle de Georges Tron ou de DSK. Elle s'attarde plus spécifiquement sur le cas de Gérard Ducray, condamné en 2010 pour harcèlement
sexuel et qui a obtenu le 4 mai 2012 que le Conseil constitutionnel, dans le cadre d'une question prioritaire de constitutionnalité
formulée devant la Cour de cassation, déclare inconstitutionnel le
délit pour lequel il avait été condamné et abroge, avec effet
immédiat, l'article 222-33 du code pénal qui traitait ce sujet.
La question des connivences protégeant les harceleurs est suggérée avec le cas d'un directeur de police municipal bénéficiant d'un non lieu prononcé par un procureur malgré un important dossier à charge et celui de Gérard Ducray, qui connaissait personnellement plusieurs membres du Conseil Consitutionnel qui a fait le choix, fort rare d'une abrogation à effet immédiat créant un vide juridique.
On retient également de ce documentaire la responsabilité des ministres qui avaient été alertés par l'inconstitutionnalité de la loi sur le harcélement sexuel mais qui ont refusé de se pencher sur la question. On note aussi le petit sourire de certaines personnes interrogées sur la question du harcèlement sexuel qui démontre que les mentalités ont besoin d'être bousculées, ce qui est froidement confirmé par ce simple constat: en France, avec deux ans de prison et 30 000 euros d’amende, le harcèlement sexuel est moins pénalisé que le vol à l'étalage (trois ans et 45 000 euros), sauf dans des cas bien précis où vol et harcèlement sont punis au même niveau (voir le texte de la nouvelle loi).
Saluons enfin le travail de l'association AVFT, Association européenne contre les Violences faites aux Femmes au Travail. le courage de Chantal Jouanno et de Martine Billard qui révèlent que le harcélement sexuel grangrène les plus hautes sphère de notre société...
Vous pouvez voir ce documentaire en avant-première sur le site de Télérama et sur France 2, le mardi 4 septembre 2012 à 22h40.
Vous pouvez également réagir sur le forum de France 2.
Et lire l'interview de la réalisatrice sur le site de Télérama (propos recueillis par Emmanuelle Skyvington):
Attouchements, gestes déplacés et obscènes, propositions équivoques à caractère sexuel, envois de SMS et d'images pornographiques…, les femmes qui témoignent dans cette enquête de Clarisse Feletin en ont toutes subis. Longtemps resté tabou, le harcèlement sexuel reste un délit difficile à prouver devant les tribunaux : seuls trente-cinq harceleurs ont été condamnés en 2010 sur mille plaintes déposés en France. Grâce à l'aide des juristes de l'AVFT (l'Association européenne contre les Violences faites aux femmes au travail), Manon, Sophie, Aline et les autres tentent de faire reconnaître les violences qui ont brisé leur vie. Engagée auprès d'elles, la réalisatrice Clarisse Feletin revient pour nous sur ce tournage émaillé de rebondissements.
Comment avez-vous convaincu des femmes de s’exprimer?
Par le biais de l’AVFT et grâce à Marilyn Baldeck, déléguée générale de cette structure, j’ai pu assister aux premières démarches de ces femmes harcelées. Elles racontaient le drame qu’elles avaient vécu, face aux membres de l’association. Celles-ci, très carrées, rigoureuses, prenaient des notes, vérifiaient les faits et tentaient de comprendre les stratégies des harceleurs qui agissent de façon calculatrice, à l'écart de tout témoin. Cette phase est très pénible pour ces femmes, mais elles sont sensibles à un argument majeur : les décisions de justice, qu’elles obtiennent à l’arrachée, permettent de faire évoluer la jurisprudence. Plusieurs disent « je ne veux plus que mon harceleur recommence » ou « je n’aimerais pas que cela arrive à ma fille ». Dénoncer leur agresseur devient pour ces victimes un combat à la fois personnel et collectif, avec une portée sociale. Quant à la présence de la caméra, c’était très délicat. Elles prennent déjà des risques en déposant plainte, alors montrer leur visage…! Je les ai laissées très libres face à ce choix. Je ne leur ai jamais mis la pression, car j’ai un grand respect pour leur situation.
Simple jeu de séduction, drague lourde, ou vrai délit et fléau social : comment le harcèlement sexuel est-il perçu dans la société française ?
Je crois qu’en France, il y a un double déni, social et juridique, et une forme d’aveuglement au sujet de cette question a contrario largement prise en compte dans nombre d’autres pays aujourd’hui. En Israël, par exemple, le coût du harcèlement sexuel a été estimé à 200 millions de dollars : les victimes souffrent de dépression et passent parfois des mois en arrêt maladie. Aux Etats-Unis, ce délit au travail est pris en compte par les employeurs qui en font mention dans les contrats de travail. En France, on en est loin : cela reste une question tabou. Tant que les employeurs ne prendront aucune sanction au niveau de leur entreprise, les femmes sont obligées de saisir la justice. Ce qui entraîne pour elles des frais d’avocats. La majorité de ces femmes ont été mises au placard ou virées. Certaines ne peuvent plus payer leurs loyers. En France, l’enjeu de ce débat n’est pas que judiciaire : il faut que le monde du travail et les ressources humaines dans les entreprises prennent conscience que c’est grave.
Durant le tournage, coup de théâtre : le 4 mai 2012, le Conseil constitutionnel abroge l'article 22-333 du Code Pénal qui condamnait le harcèlement sexuel…
En effet, la loi a été jugée anticonstitutionnelle au motif que la définition du harcèlement sexuel était trop floue. C'est Gérard Ducray, ancien secrétaire d'Etat sous Valéry Giscard d'Estaing, ex-député et actuel conseiller municipal de Villefranche-sur-Saone, condamné en appel pour harcèlement sexuel envers Aline Rigaud, qui a obtenu l'abrogation de la loi après avoir posé une QPC (question prioritaire de constitutionnalité). Par l'annulation de cette infraction, quelque deux mille femmes ont vu l'extinction des procédures pénales qu'elles avaient entamées. Les cinq femmes que je filmais ont toutes très mal vécu ce nouveau coup dur, ressenti comme une terrible injustice et la négation de leur souffrance.
Depuis, le 6 août dernier, une nouvelle loi sur le harcèlement sexuel a été promulguée. Aline Rigaud (la seule à témoigner à visage découvert, ndrl), Sophie, Najat, Manon et Aurélia pourront-elles reporter plainte ?Non, car on ne peut pas porter plainte deux fois pour les mêmes faits. Le seul recours maintenant pour ces femmes qui ne peuvent plus aller au pénal, c'est de déclencher une procédure civile au sein du même tribunal correctionnel sur le fondement de l'article 1382, c'est-à-dire sur la responsabilité de quelqu'un « qui cause un dommage à autrui ». Dans le cas de cette procédure, elles pourront peut-être obtenir des dommages et intérêts pour préjudice moral et matériel. Mais dans tous les cas, cela demeure une mesure cosmétique et limitée concernant uniquement les affaires qui étaient renvoyées au tribunal. En revanche, toutes les affaires qui en étaient au stade de l'enquête préliminaire et de recherche de la preuve (la police doit convoquer le harceleur présumé, organiser une confrontation…) tombent à l'eau.Y a-t-il des améliorations avec cette nouvelle loi du 6 août 2012 ?Oui. Dans l'ancienne loi, un vol simple était trois fois plus puni que le harcèlement : maintenant, il y a égalité entre le harcèlement et le vol (jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45 000 euros d'amende). Donc il y a un progrès. Par ailleurs, cette nouvelle loi est beaucoup plus précise et plus large que la précédente (le harcèlement moral est plus sévèrement puni, tout comme d'autres discriminations comme la transphobie (attitude agressive envers les transsexuels, ndlr). Le législateur a impulsé un mouvement, appuyé par la circulaire Taubira du 7 août. Maintenant, c'est aux juges de faire leur travail. Il faut que l'ensemble de la société prenne conscience que le harcèlement est grave et destructeur.
Clarisse Feletin, journaliste, a dénoncé le scandale de l’usine d’incinération d’ordures ménagères de Gilly-sur-Isère (La journaliste, la juge et la dioxine, 2010), puis suivi les affres de la maison Descamps placée en redressement judiciaire (Sauve qui peut, 2012).
0h30: Les Travailleu(r)ses du sexe de Jean-Michel Carré
D’un côté, l’économie de marché a généré la multiplication des
salons de l’érotisme et de sociétés d’éditions de vidéos
pornographiques, au nom de la prétendue liberté du consommateur. D’un
autre côté, alors la prostitution est restée plus ou moins tolérée dans
la plupart des pays, Nicolas Sarkozy, alors ministre de l’intérieur,
fait voter en France, en mars 2003, une loi dite de "sécurité
intérieure" incluant le racolage passif des prostituées. Si la
prostitution devient très vite moins visible dans nos rues, la
prostitution augmente considérablement sur les réseaux internet et aux
périphéries des villes, rendant à nouveau des prostituées à la merci des
proxénètes et des réseaux mafieux. Qualifiée de plus vieux métier du
monde, la prostitution reste un "obscur objet de haine et de désir".
Quelque soit le système politique, pourquoi reste-elle l’activité la
plus stigmatisée dans nos sociétés, même lorsqu’elle est libre et
consentie ? Aujourd’hui, des femmes et des hommes revendiquent le droit
de pouvoir louer librement leur corps ou de vendre des services sexuels
alors même que l’économie de marché utilise une pseudo libération
sexuelle pour justifier la légalisation de la marchandisation de
l’intime. Paroles et pratiques dérangeantes, stigmatisées par des
jugements moralisateurs, sont la matière même de ce film. Elles nous
questionnent sur les rapports hommes - femmes, la sexualité et son
contrôle par le pouvoir.
1h50: Troufions de Thierry Demaizière et Alban Teurlai
Cinq soldats qui ont participé à la guerre d’Algérie comme appelés
témoignent pour la première fois sur ce qu’ils ont vécu . A l’époque de
cette guerre, ces cinq hommes étaient de jeunes hommes qui étaient
simples troufions dans l’armée française .
2h45: Une peine infinie, Histoire d'un condamné à mort, de David André
Une nuit de février 1999, Sean Sellers est
exécuté par injection au pénitencier de Mc Alester, dans l’Oklahoma. Il
avait été condamné à mort treize ans plus tôt pour un triple meurtre —
il a tué sa mère, son beau-père, et un gérant de supermarché. La
sentence est terrible : il n’a que 16 ans à l’époque des faits, mais il
est jugé comme un adulte.
4h05: La mise à mort du travail de Jean-Robert Viallet
Dans un monde où l’économie n’est plus au service de l’homme mais
l’homme au service de l’économie, les objectifs de productivité et les
méthodes de management poussent les salariés jusqu’au bout de leurs
limites. Jamais maladies, accidents du travail, souffrances physiques et
psychologiques n’ont atteint un tel niveau. Les histoires d’hommes et
de femmes que nous rencontrons chez les psychologues ou les médecins du
travail, à l’Inspection du Travail ou au conseil de prud’hommes nous
révèlent combien il est urgent de repenser l’organisation du travail.
Un documentaire à mettre en parallèle avec le film El Methodo de Marcelo Pineyro, si ce n'est qu'il s'agit là de la réalité d'un recrutement, et qui plus est l'un des exercices les plus complexes en la matière, l'entretien de groupe !
Synopsis : Dix candidats, des commerciaux en quête d'emploi, sont convoqués pour une session de recrutement collectif. Ils ont deux jours pour se distinguer les uns des autres et espérer décrocher un poste. Les candidats sont soumis à une avalanche de questions qui, pour beaucoup, n'ont rien à voir avec le travail auquel ils aspirent. Ils sont contraints à des tests souvent infantilisants, voire humiliants. L'entretien d'embauche n'a rien d'une sinécure et ressemble plus à une entreprise de déstabilisation qu'à une évaluation réelle des compétences. Tout est mis en oeuvre pour pousser les candidats à l'affrontement, comme dans un jeu télévisé qui consiste à éliminer le soi-disant plus faible de l'équipe. Une épreuve dont on ne sort pas indemne.
Ce documentaire sera diffusé le jeudi 6 octobre 2011 à 23h10 sur France 2, mais vous pourrez le voir en avant-première dès le 2 octobre sur le site www.telerama.fr .
Pour le revoir (attention, pendant 7 jours seulement à compter du 07 octobre 2011)
Le Cabinet Quélennec vous propose des simulations d'entretiens (individuels ou collectifs) pour se préparer à cet exercice complexe et déstabilisant.
Ajout à l'article initial:
J'ai regardé hier le documentaire, et me suis demandé pourquoi l'entreprise avait accepté de filmer ce processus de recrutement, car en terme d'image, c'est déplorable: confondant recrutement et humiliation/bizutage, ils infligent un à deux jours de brimades, mises sous pression à des candidats qu'ils considèrent suffisamment désespérés pour ne pas être tentés de partir dans un dernier sursaut de dignité.
Le processus de recrutement est un peu particulier. Les mises en situation sont assez classiques , même si on leur demande d'abord de vendre leur voisin, expression un peu malheureuse, surtout quand elle est proposée par un ancien trader reconverti en chasseur de tête, puis on les casse, de façon systématique pour voir s'ils pourront "être formatés" (sic). Tout candidat faisant preuve d'intégrité, de dignité ou d'affirmation est systématiquement écarté. Ces vertus seraient-elles devenues de vilains défauts ?
Vérifier qu'un candidat résiste à la pression et ne se laisse pas déstabiliser est normal, notamment pour les profils commerciaux, mais l'humiliation et les clichés (parfois discriminatoires ou trop intrusifs) que doivent subir les candidats ne correspondent pas à la réalité du terrain. Les acheteurs sont souvent plus durs à la négociation mais plus polis que les membres du jury de ce documentaire.
Certains seront peut-être tentés de penser que ce sont des méthodes punchy, modernes et efficaces: par expérience, j'estime que faire appel à un cabinet de recrutement (probablement coûteux) et passer deux jours avec 10 candidats pour faire un seul recrutement et une "erreur" de recrutement (période d'essai interrompue), ça ne me semble pas être un résultat très brillant rapport qualité/prix...
Je ne m'attarderai pas sur le salaire proposé, véritable insulte vu leur niveau d'exigence, et qui ne leur fait vraiment pas de publicité.
Il semblerait que ce ne soit pas le premier essai de cette société, qui a cherché à surfer sur le succès de la téléréalité en l'appliquant au recrutement (cf article du Figaro, datant de 2008). Drôle de méthode, à moins que leur turn-over, qu'ils ont refusé d'indiquer devant les caméras soit tel que ce soit eux qui soient vraiment désespérés...
Dans un entretien accordé à Action Commerciale N°280 - 01/12/2007, le recruteur qui pilote les mises en situation faisait la remarque suivante: «Le candidat se fait une idée de l'état d'esprit de la société grâce aux avantages offerts.». Ne croit-il pas que le candidat se fait surtout une idée de l'état d'esprit de la société grâce à l'accueil qu'on lui réserve lors de son processus d'embauche ?
La problématique des médecins de campagne est complexe:stress, horaires impressionnants (liés à la pénurie de médecins), revenus faibles (importantes zones géographiques couvertes nécessitant des déplacements), c'est également la question de l'accès aux soins qui est sous-tendue par ce sujet.
Envoyé Spécial, la suite, samedi 13 novembre 2010 à 14h.
Envoyé Spécial propose jeudi prochain un thème fortement d'actualité: la difficulté d'insertion professionnelle chez les jeunes (diplômés ou non). Jérémie Drieu et Johann Nert ont suivi ces jeunes demandeurs d'emploi dans leurs parcours du combattant, eux qu'on considère comme étant la génération sacrifiée.
Avec un taux de chômage qui frôle les 25%, la France est l'un des plus mauvais élèves de l'Union Européenne (après l'Espagne, l'Italie, la Belgique et la Grèce). Les critères de recrutement ont aussi leur part de responsabilités, avec ce qu'on peut appeler un problème paradoxal (en l'occurrence, la classique réponse: "je ne peux pas vous proposer le poste parce que vous n'avez pas d'expérience"), ainsi que le recours parfois abusif aux stages même après l'obtention du diplôme (pourquoi payer 3 à 4 fois plus cher un salarié qui aura grosso modo le même niveau d'expérience qu'un stagiaire ?).
Ce reportage sera l'occasion de réfléchir à un vrai problème de société.
Vous pourrez le voir jeudi 11 novembre à 20h35 sur France 2.
Le reportage de David Cantinaux et Marianne Kerfriden se consacre à ses étudiants qui préfèrent étudier à l'étranger pour contourner le système français jugé parfois trop sélectif ou trop long. Leur diplôme obtenu, ils peuvent alors revenir en France exercer la profession qu'ils n'auraient peut-être pas pu avoir autrement.
Plusieurs pays sont concernés, notamment la Belgique, la Roumanie et le Canada, ce qui peut permettre de se poser quelques questions utiles sur le système éducatif français.
Le numerus clausus est-il une bonne chose ? Tous les ans, des milliers d'étudiants échouent en faculté de médecine, et se réorientent parfois par dépit vers des filières qu'ils n'ont pas vraiment choisi alors qu'ils avaient obtenu des résultats tout à fait valables. En parallèle, on constate une pénurie de médecins de plus en plus inquiétante, parfois même très grave dans certaines régions: il faut souvent se résigner à attendre 8-9 mois pour consulter un spécialiste, faute de places.
Les critères de sélection sont-ils pertinents ? Le fameux concours de médecine n'inclut aucun entretien individuel. Aucun moyen de vérifier l'intégrité, l'humanité ou le sérieux du futur praticien, en revanche, les capacités de bachotage sont très valorisées.
Sommes-nous suffisamment à la pointe face au réalité du marché de l'emploi ? Certaines filières restent très théoriques, basées sur des études qui ont plus de trente ans et qui ne tiennent pas suffisamment compte de ce qui se fait sur le terrain. Le Canada est ainsi souvent plus en avance que nous sur les techniques managériales, la gestion des ressources humaines ou les métiers de l'animation 3D et des jeux vidéo.
Ce reportage sera diffusé jeudi 28 octobre 2010 à 20.35 sur France 2.
Le Magazine "Envoyé Spécial" du 30 septembre 2010 sera consacré à l'entreprise Orange - France Télécom. Après avoir bien tristement défrayé la chronique et susciter l'émotion après ses vagues de suicides (qui ne se sont pas interrompues), deux journalistes ont mené l'enquête auprès d'anciens salariés pour chercher à comprendre les dysfonctionnements à l'origine de ce puissant malaise. Ce sera l'occasion de décortiquer des méthodes managériales plus que douteuses: pousser à la démission ou à la faute, pressurisation, "écrémage"... Et de constater une fois encore les dramatiques dommages du harcèlement moral.
