30 janvier 2010

Sortie de In the Air dans les salles (cabinet quélennec, psychologie sociale, quimper)

J'ai été bien ironique quand j'ai pris connaissance de la sortie d'un film traitant des RH et étiqueté "comédie romantique", futur film de Georges Clooney. Je suis allée le voir hier. Si certes le film ne révolutionne pas le 7ème art, il montre bien la cruauté que peut revêtir le monde du travail. L'un des aspects intéressants est que le réalisateur (auteur de Juno et Thank you for smocking qui m'avaient déjà bien plu) a choisi d'utiliser des acteurs pour les scènes de licenciement qui sont en réalité des salariés qui ont vécu cette situation et ont cherché à reproduire leur expérience, les échanges qu'ils ont eu avec leur vis à vis. Le film dénonce la lâcheté dont font preuve certains employeurs face à leurs décisions. Mes collègues RH auront sûrement comme moi des souvenirs de situation où on leur a refilé le bébé à la dernière minute... Cela dénonce également la déshumanisation qui s'installe parfois dans les entreprises sous couvert de rationalisation. Bref, un film qui fait réfléchir et qui comblera ces dames par un évident atout visuel !

25 janvier 2010

Formations proposées par le cabinet Quélennec à Quimper (psychologie sociale, psychologie du travail)

La formation fait partie des prestations proposées par le Cabinet Quélennec à Quimper. Elle peut se dérouler au sein des entreprises, dans des établissements scolaires ou universitaires, ou bien sur place, route de Brest. Selon le sujet de la formation, elle peut être proposée en groupe ou en individuel, et sa durée est modulable selon les besoins.

Voici quelques-uns des sujets qui peuvent être proposés (cette liste n'étant bien évidemment pas exhaustive).

Scolaires (du primaire à la terminale)
  • Soutien scolaire: cours de maths, français, philosophie, histoire/géo, biologie
  • Méthodologie, organisation
  • Lecture
  • Mémorisation
Etudiants / Demandeurs d'emploi / Écoles / Organismes de formation initiale
  • Réussir son CV, sa lettre de motivation
  • Être efficace dans sa recherche d'emploi
  • Se préparer aux entretiens et aux concours
  • Se mesurer aux tests
Salariés en poste
  • Devenir manager
  • Animer une réunion
  • Faire face au harcèlement, à la pression
  • Réussir ses entretiens professionnels
  • Apprendre à s'organiser
Entreprises / Organismes de formation continue
  • Réussir ses recrutements
  • Gérer les situations de crise
  • Organiser les élections du personnel
  • Mettre en place ses ressources humaines (formation, GPEC, administration du personnel...)
  • Optimiser son accueil commercial

24 janvier 2010

Psychologie sociale et économie (cabinet quélennec, psychologie sociale, quimper)

Une jeune économiste ayant travaillé aux Etats-Unis au Poverty Action Lab et enseigné au MIT (Boston) a été la première titulaire d'une chaire au Collège de France: « Expérience, science et lutte contre la pauvreté » . Parce que les psychosociologues s'intéressent de plus en plus à l'impact des inégalités sur la stabilité mondiale, il peut être intéressant d'écouter l'interview qu'elle a accordé sur France Culture: cliquez ici.
Pour connaître le contenu de son livre: Expérience, science et lutte contre la pauvreté, ou écouter la leçon qu'elle a proposé au Collège de France: cliquez ici
Son approche de l'économie n'est pas sans rappeler l'expérimentation des psychologues.

18 janvier 2010

Diffusion du documentaire "direction des richesses humaines"

Annoncé dans un premier temps au mois de décembre 2009, le documentaire « Direction des Richesses Humaines » de Carole Tresca sera finalement diffusé le 19 janvier 2010 à 20h35 sur France 5.

14 janvier 2010

Nouveau débouché pour les psychologues du travail

La psychologie mène à tout, même au second meilleur job du monde...
Etre payée à faire du shopping à Paris, Londres, Milan, Berlin, Tokyo, New York... ça existe !
La preuve ici

04 janvier 2010

Audit des risques psychosociaux

Pourquoi envisager un diagnostic des risques psychosociaux et pourquoi l'externaliser ?
L'employeur a différentes obligations en terme de santé au travail. Parmi ces obligations se trouve l'analyse des risques encourus par les salariés, dont les risques psychosociaux. Ces risques doivent être répertoriés dans le document unique, imposé en France par le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001. Il est parfois difficile pour un employeur de le réaliser lui-même, tout d'abord parce que cela prend du temps et exige un certain niveau d'expertise, mais également parce que cela nécessite neutralité (l'employeur est parfois juge et partie) mais également anonymat pour un recueil fiable des informations (certaines informations peuvent demeurées cachées à l'employeur par peur de sanction).


Quelles sont les phases d'un audit des risques psychosociaux ?
Phase 1: Communication – Information (courrier, mailing, affichage, réunion d'information), rencontre avec les acteurs de l'entreprise qui participent au pilotage
Phase 2: Recueil de données
  • Distribution d'un questionnaire à l'ensemble des salariés
  • Observation des situations de travail
  • Rencontre avec les managers (entretiens individuels)
  • Rencontre avec le personnel (entretiens en petit groupe)
  • Prise de connaissance d'indicateurs factuels (organigramme, absentéisme, turn-over, accidents du travail, bilan sociaux, tableaux de bord sociaux, compte-rendus des réunions du CHSCT...)
Phase 3: Analyse des résultats
Phase 4: Remise d'un rapport, présentation éventuelle des résultats à vos équipes

Quelles informations contient le rapport remis ?
Le rapport se divise en trois parties :
  1. Les résultats se présenteront sous la forme de graphiques commentés, vous permettant de disposer d'une information claire concernant les facteurs de risques, l'intensité du stress subi par votre personnel, les sources de mal-être, les facteurs de souffrance au travail ou de dysfonctionnement. 
  2. L'analyse des résultats définira les mécanismes mis en jeu dans votre organisation, les dysfonctionnements, les processus psychosociaux (jeux de pouvoirs, conflits, tensions) et leurs conséquences sur votre structure. Cette analyse portera aussi sur vos points forts qui agissent sur le bien-être, et l'implication de vos équipes, afin de définir ce qui doit être absolument préservé dans votre organisation. L'analyse se fera à différents niveaux : équipe/service/établissement/entreprise/groupe, profils du personnel (âge, sexe, métiers, statut...) 
  3. Les préconisations se présentent sous la forme d'un tableau définissant les actions recommandées, en précisant si elles impliquent des mesures à court, moyen et long terme, définiront l'échelle de déploiement de ces mesures et précise leur nature : technique, organisationnelle, managériale et humaine.
Combien de temps dure un audit ? Combien coûte un audit ?
Il est indispensable d'adapter l'audit des risques psychosociaux à l'organisation concernée, raison pour laquelle il est impossible de proposer une durée invariable et un coût prédéterminé. La durée (et donc le coût) sont liés à la taille de la structure, au nombre de services concernés, à l'effectif, au nombre de déplacements nécessaires.Il faut toutefois savoir qu'un audit dure plusieurs mois et mobilisera ponctuellement une partie de votre personnel.Le coût de l'audit doit être envisagé comme un investissement vous permettant de réaliser des économies à moyen et long terme.

Quels sont les principes théoriques sur lesquels s'appuie le Cabinet Quélennec ?
Un diagnostic des risques psychosociaux mobilise plusieurs approches théoriques et méthodologiques en lien avec la psychologie du travail et ses différentes composantes :

  • la clinique du travail : analyse des processus psychiques mis en jeu dans l'activité 
  • la psychodynamique du travail : analyse des défenses mises en œuvre par les travailleurs pour préserver leur santé mentale 
  • la psychopathologie du travail : analyse des atteintes psychiques imputables aux situation de travail (stress, épuisement professionnel...) 
  • la sociologie des organisations : analyse de la façon dont sont construites et organisées les activités organisationnelles 
  • la psychologie sociale: analyse des interactions entre les individus au sein de groupe plus ou moins grands (équipe/service/organisation) 
  • l'ergonomie : analyse des moyens, milieux et environnement de travail 
  • l'analyse systémique : analyse qui va se détacher de l'individu pour l'envisager dans son environnement
Quelle est la méthodologie retenue par le Cabinet Quélennec ?
En terme de méthologie, sa démarche d'audit s'inscrit dans les recommandations du Ministère du Travail, mais également de l'INRS. Concrètement, le Cabinet Quélennec privilégie une approche visant à prendre le problème à son origine en priorisant la prévention primaire des risques psychosociaux (causes organisationnelles), centrée sur le travail et les interactions entre individus. Les préconisations pourront en revanche proposer des mesures de prévention secondaire ou tertiaire.
La démarche doit nécessairement s'inscrire dans une dynamique d'échange avec les différents acteurs impliqués (DRH, CHSCT, médecine du travail). Ceci est indispensable pour permettre de valider certaines problématiques récurrentes, détecter immédiatement les freins, blocages, impliquer l'ensemble du personnel pour une participation active dans le cadre de ce diagnostic. 
Anne Quélennec ancre sa pratique dans le respect du code de déontologie des psychologues ce qui implique intégrité, neutralité, confidentialité, anonymat et professionnalisme.


Contactez le Cabinet Quélennec pour plus d'informations

03 janvier 2010

Qu'est-ce que la psychologie sociale ?

La faculté de Bruxelles propose une présentation de la psychologie sociale qui n'est certes pas exhaustive, mais peut permettre aux non-initiés de mieux cerner le champ d'études et les thèmes abordés.
J'espère que cela créera des vocations !!!

Pour voir la page de l'Université Libre de Bruxelles, cliquez ici